Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van deze website en voor het boeken van lessen bij Chan Chinese Global.

Lessen

Alle lessen zijn persoonlijke privélessen via Zoom. Je les, niveau, lesduur, planning en tijdzone worden vóór betaling met je bevestigd via WhatsApp.

Prijzen

De prijzen op deze website zijn in Australische dollars (AUD). De proefles is een betaalde les: AUD 12 voor 30 minuten. Standaardlessen kosten AUD 25 per uur; kinderlessen van 30 minuten AUD 13; zakelijk Mandarijn en C-dramalessen op maat AUD 30 per uur; reguliere C-dramalessen AUD 25 per uur.

Als een prijs niet op de website staat (bijvoorbeeld voor kinderlessen van 60 minuten), wordt die schriftelijk bevestigd voordat je betaalt.

Betaling

Je betaalt via Wise met de gegevens die we je sturen vanaf ons officiële WhatsApp-nummer. Je les is geboekt zodra we je betaling hebben ontvangen en je de Zoom-bevestiging hebben gestuurd. Wise toont eventuele kosten voordat je een overboeking bevestigt.

Verzetten, annuleren en terugbetalen

Afspraken over verzetten, annuleren en terugbetalen worden vóór je eerste betaling schriftelijk met je gemaakt via WhatsApp. Heb je een vraag over een bepaalde les, neem dan contact met ons op.

Leerlingen jonger dan 18 jaar

Boekingen voor leerlingen jonger dan 18 jaar worden gedaan door een ouder of voogd, die namens het kind met deze voorwaarden instemt en het kind waar nodig helpt bij het gebruik van Zoom.

Lesmateriaal en C-dramalessen

Het lesmateriaal dat je krijgt, is bedoeld voor je persoonlijke leerproces. C-dramalessen zijn educatief; de titels zijn eigendom van de respectieve rechthebbenden en Chan Chinese Global is niet verbonden aan deze producties.

Leeractiviteiten op de website

De activiteiten op deze website zijn bedoeld om te oefenen. De natrekmodus van Hanzi Studio vergelijkt je strepen met referentiegegevens over de streepvolgorde; het is geen handschriftherkenning. Audio gebruikt de spraakfunctie van je apparaat, als die beschikbaar is.

Diensten van derden

Zoom, WhatsApp en Wise zijn onafhankelijke diensten met eigen voorwaarden, die gelden wanneer je ze gebruikt.

Juistheid van informatie

We doen ons best om de informatie op deze website juist te houden. Examenvormen en -data (zoals HSK en TOCFL) worden bepaald door de examenorganisaties en kunnen veranderen — controleer de details bij de officiële bronnen.

Jouw rechten

Niets in deze voorwaarden beperkt rechten die je op grond van dwingend consumentenrecht hebt.

Contact

Vragen over deze voorwaarden? Stuur ons een bericht via WhatsApp op +62 898 0385 399.