Điều khoản & điều kiện
Cập nhật lần cuối: 16 tháng 11 năm 2026
Các điều khoản này áp dụng cho việc bạn sử dụng trang web và đặt lịch học với Chan Chinese Global.
Buổi học
Tất cả buổi học đều là buổi 1 kèm 1 cá nhân hóa qua Zoom. Lớp học, trình độ, thời lượng, lịch học và múi giờ sẽ được xác nhận với bạn qua WhatsApp trước khi thanh toán.
Học phí
Giá trên trang web này tính bằng đô la Úc (AUD). Buổi học thử có tính phí: AUD 12 cho 30 phút. Lớp tiêu chuẩn AUD 25 mỗi giờ; lớp trẻ em 30 phút AUD 13; tiếng Trung thương mại và lớp phim Trung theo yêu cầu AUD 30 mỗi giờ; lớp phim Trung thường AUD 25 mỗi giờ.
Với mức phí không hiển thị trên trang web (ví dụ lớp trẻ em 60 phút), học phí sẽ được xác nhận bằng văn bản trước khi bạn thanh toán.
Thanh toán
Thanh toán qua Wise theo thông tin chúng tôi gửi từ số WhatsApp chính thức. Buổi học của bạn được đặt khi chúng tôi đã nhận được thanh toán và gửi xác nhận buổi học Zoom. Wise hiển thị mọi khoản phí trước khi bạn xác nhận chuyển tiền.
Dời lịch, hủy buổi và hoàn tiền
Các thỏa thuận về dời lịch, hủy buổi và hoàn tiền sẽ được thống nhất với bạn bằng văn bản qua WhatsApp trước lần thanh toán đầu tiên. Nếu bạn có thắc mắc về một buổi học cụ thể, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
Học viên dưới 18 tuổi
Việc đặt lịch cho học viên dưới 18 tuổi do cha mẹ hoặc người giám hộ thực hiện; người này đồng ý với các điều khoản thay cho trẻ và hỗ trợ trẻ sử dụng Zoom khi cần.
Tài liệu học và lớp phim Trung
Tài liệu cung cấp cho buổi học chỉ dành cho việc học cá nhân của bạn. Lớp phim Trung mang mục đích giáo dục; tên phim thuộc về chủ sở hữu tương ứng và Chan Chinese Global không liên kết với các tác phẩm này.
Hoạt động học tập trên trang web
Các hoạt động trên trang web này dùng để luyện tập. Chế độ Tô theo trong Hanzi Studio so sánh nét viết của bạn với dữ liệu thứ tự nét tham chiếu; đây không phải nhận dạng chữ viết tay. Âm thanh dùng tính năng giọng nói của thiết bị (nếu có).
Dịch vụ bên thứ ba
Zoom, WhatsApp và Wise là các dịch vụ độc lập với điều khoản riêng, được áp dụng khi bạn sử dụng chúng.
Tính chính xác của thông tin
Chúng tôi cố gắng giữ thông tin trên trang web chính xác. Hình thức và ngày thi (như HSK và TOCFL) do các tổ chức khảo thí quy định và có thể thay đổi — vui lòng xác nhận chi tiết với nguồn chính thức.
Quyền của bạn
Không điều khoản nào ở đây hạn chế các quyền mà bạn có theo luật bảo vệ người tiêu dùng và không thể bị loại trừ.
Liên hệ
Có câu hỏi về các điều khoản này? Nhắn cho chúng tôi qua WhatsApp theo số +62 898 0385 399.